局黨組書記張國富到智慧鶴壁人社局服務窗口檢查指導工作
日期:2019-01-26   作者:鶴人社辦公室

 

1月21日上午8點智慧鶴壁一開門,市人社局局黨組書記張國富帶領局領導郭福堂、董金濤、陶君等到智慧鶴壁人社局服務窗口檢查指導工作。
張國富在向窗口工作人員和大廳帶班領導詳細了解窗口業務辦件情況及一次辦、就近辦、網上辦開展情況后指出:社會保險業務經辦關系到企業職工和從業人員的切身利益,我們工作人員一定要踐行以人民為中心的服務理念,把經辦服務抓實抓好一是積極推行班前會學習制度,加強政治業務學習,努力提高干部職工綜合素質和業務經辦能力,教育干部職工要嚴格按照程序辦理業務,窗口工作人員要實行掛牌上崗,黨員干部要戴黨徽、亮身份,切實起到模范帶頭作用 。二是各經辦機構要認真落實放管服精神,認真梳理經辦業務流程,能下沉的下沉,能網上辦理的搬進網上辦理,積極推進社會保險業務“一次辦”“就近辦”“網上辦”,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。三是領導班子要位置前移,實行大廳帶班巡查制度,要及時發現問題、處理問題,同時要加強干部職工應急事務培訓,積極應對媒體輿情,保護干部安全。
最后,張國富要求全體窗口工作人員要嚴格按照規程辦理業務,以“真心、誠心、熱心、耐心”服務好群眾和企業,提高人民群眾和企業對社會保險工作的滿意度。
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